CONSULTAS

Vivo en un departamento alquilado y siempre he cumplido con el pago de mantenimiento. Tuve un serio problema económico y me atrasé en el pago 4 cuotas.
Despues empecé a pagar puntual pero siempre está el atraso de esos meses.
Yo estoy tratando de bajar la deuda amortizando al banco una cantidad extra de lo que pago mensualmente. Tambien he manifestadp verbalmente que no se procupen ya que si pienso cancelar esas cuotas, sin atrasarme de nuevo.
Pero se que hainqulinos que deben muchísimo más y no sé si estos se han preocupadopor explicar su caso.
Como consecuencia de esto, no nos quieren abrir la puerta, ni a mi esposo, hijos y empleada,porque tienen ordenes de no hacerlo. Yo he dado llave a toda mi familia para que puedan ingresar.....mi pregunta es: Es justo que a pesar que si tengo una intención de pago, y estoy pagando puntual y haciendo amortizaciones de acuerdo a mis posibilidades, tomen esa actitud hacia mi familia.
La semana pasada una señora, creo que es la vicepresidena o algo así fué muy malcriada con mi esposo y se que se está enfrentando a varias personas de una manera muy abusiva.
No existe alun medio para protegerme, ya que tengo una buena actitud para cancelar mi deuda progresivamente??
El edificio no tiene Junta de Propietarios inscrita en Registros Públicos.
Agradeceré su respuesta, porque creo que cuando hay una intención de pago, esas personas pueden diferenciar los deseos de cumplir con las obligaciones, a diferencia de otros inquilinos.
Debo mandar una carta manifestando que si voy a cumplir como lo estoy haciendo, depositando una cuota adicional, hasta pagar la deuda retrasada??
Gracias